Insikterna och frågorna kring Generativ AI är lika många som de är inspirerande och skrämmande. Inför sommaren 2024 tog jag och många fler kurser i AI genom Berghs School of Communication. Mina glasögon i de kurserna var de som kommunikatör, konsult och ledare. Här är mina 10 insikter och frågor efter flera intensiva dagar i AI-bubblan. Och tänk vad som hunnit hända sedan dess.
- Vi blir arbetsledare istället för utförare
Handlar om var värdet på arbete kommer komma ifrån, med en tydlig glidning från genomförande till beställning.
- AI löser mycket själva
Vad händer med t.ex. sälj- och HR-processerna när AI-assistenterna pratar ihop sig direkt eller utför uppgifter sinsemellan?
- B2C överglänser B2B
Ja, intrycket är att konsumentvarumärkena är betydligt längre fram med AI för kommunikation, marknadsföring och kunddialog. Vem blir first mover i B2B?
- AI utmanar våra belöningar
Handlar om vem som ska få erkännande och belöning framåt. Är det promptaren, AI:t eller kreatören? Jury is still out….
- Massmarknadsföringens död?
Vår förmåga att konversera 1-1 med kunder har aldrig varit större med AI. När kommer sista massmarknadskampanjen?
- Fake News 2.0 nu verklighet
Med dagens och morgondagens nivå av AI för bild-, video-, och röstgenerering skapas HELT nya nivåer av säkerhetsrisker.
- Hantverkarna överlever än så länge
Med betoning på ”än så länge”. De med djup ämnesexpertis blir bästa AI-beställarna så länge kvalitet fortfarande efterfrågas.
- Det nya SEO-racet
Alla företag kommer vilja träna AI-modellerna på sitt content för att bli ”standarden” som AI förhåller sig till (men få kommer lyckas).
- Ny kamp för onlineannonseringen
Ja jisses. Vad händer om vi aldrig lämnar AI:n för att lösa våra behov? Aldrig klickar på en annons för att komma till en företagswebbplats?
- Ett äpple om dagen gäller fortsatt
En egen närmast daglig AI-rutin är bästa metoden för att lära sig mer om AI, verktyg och tillämpningsområden, även om kurser ger extra skutt.
Själv har jag infört en AI Hour varje dag, tränar Danska med min ChatGPT och bett den coacha mig i min väg framåt. Blir intressant att se vad det ger för resultat.